¿DE QUÉ TRATA LA ISO 25000?

 

El propósito de estándar ISO 25000 SQuaRE (Software Product Quality Requeriments and Evaluation) es estructurar, fortalecer y unificar las series que abarcan dos procesos fundamentales:

• Especificación de requerimientos de calidad del software.
• Evaluación de calidad del software.

Al medir la calidad en un producto de software inmediatamente apuntamos a medir la calidad de los resultados que este ha obtenido y a la vez constatar que las características internas y externas de él sean útiles, óptimas y cumplan los requerimientos o necesidades que el cliente necesita.

¿Qué es la ISO 25000?

El ISO 25000 es una familia de normas de calidad de software que utiliza estándares, políticas, diseños, análisis, programación y manejo de pruebas, de los procesos del desarrollo  que se requiere; para la debida confiabilidad, efectividad y desempeño que se espera del manejo del software  final de una empresa u organización, por parte del cliente y que este a su vez genere en ellos la satisfacción esperada.

Según los estándares internacionales son requisitos y evaluación de calidad de los productos de software ( SQuaRE) Las cuales, constituyen una escala de normas basadas en la ISO 9126 y en la ISO 14598.

Esta familia se divide en 5 partes:

 

GESTIÓN DE CALIDAD

La ISO/2500n define modelos y términos para las todas las familias  y está formada por:

MODELO DE CALIDAD

Para determinar la calidad de un software se debe establecer un modelo el cual evalúe específicamente cada uno de los aspectos y establezca criterios medibles.

La norma ISO 2501n es un modelo minucioso que  comprende las características internas y externas del uso y está conformada por ISO/IEC 25010-Modelos del sistema y calidad del software el cual posee ocho características para evaluar el software y especifica el modelo de calidad.

La siguiente infografía nos muestra cada una de las características para evaluar el modelo ISO/IEC 25010:

MEDICIÓN DE CALIDAD

Ofrece un modelo para medir la calidad del software por medio de definiciones matemáticas y métricas:

EVALUACIÓN DE CALIDAD

En el marco de los modelos que de referencia que permiten cumplir el objetivo de llevar a buen término el proceso de evaluación de calidad de software tenemos los siguientes:

• ISO/IEC 25040 Modelo de referencia, evaluación y guía: en este modelo para evaluar se tiene en cuenta la entradas, las opciones de salidas y las restricciones.

• ISO/IEC 25041 Guía de evaluación para los desarrolladores, compradores y evaluadores independientes: muestra recomendaciones desde la mirada del desarrollador, compradores y evaluadores para la debida evaluación del producto software.

• ISO/IEC 25042 Módulos de evaluación: se presentan los modelos para la evaluación y documentación.

• ISO/IEC 25045 Módulo de evaluación de recuperabilidad: se utiliza este módulo para evaluar la efectiva recuperabilidad de todo tipo de información.

La norma ISO/IEC 25040 que corresponde a la primera de la serie mencionada anteriormente, señala como guía para la debida evaluación de producto software 5 actividades definidas en el siguiente cuadro:

La certificación de la calidad del software ISO/IEC 25000 presenta una serie de modelos,

especificaciones y características las cuales miden la calidad de los productos software

tanto en los procesos como en los resultados beneficiando así a los productores y clientes

estableciendo estándares de alta calidad percibiendo posibles errores.

Referencia

Roa, P.A, Morales, C. & Guitiérrez, P (2015). Norma iso/iec 25000. Tecnología Investigación y Académica, 3(2), 27-33.

Elaborado por: Carmen Villalba, Yamid Holguín y Angélica Lozano.